La paraestatal destaca haber resuelto el 83% de los reportes por fallas de drenaje en menos de 48 horas. Se analiza la capacidad de respuesta frente al volumen de incidencias.
Monterrey, Nuevo León.- Agua y Drenaje de Monterrey (AyD) hizo público el balance operativo de su red de drenaje sanitario correspondiente a noviembre, un periodo en el que se registraron 10,576 reportes atendidos en el estado.
El dato central proporcionado por la dependencia indica que la eficiencia en la respuesta alcanzó un 83%, porcentaje de las incidencias que fueron resueltas por las cuadrillas de AyD en un lapso inferior a las 48 horas.
Cifra de Reportes y Tasa de Éxito
El informe detalla que la mayoría de las atenciones (93.03% del total) se concentró en la solución de taponamientos:
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5,312 reportes fueron por drenaje tapado en banqueta.
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4,482 reportes se originaron por drenaje tapado en la calle.
En una declaración sobre la continuidad de los trabajos, el Director General, Eduardo Ortegón Williamson, señaló que la acumulación de reportes atendidos en el último trimestre asciende a 33,063 en el área de drenaje sanitario.
Balance Operativo Integral
Más allá de los taponamientos, la atención integral incluyó otras 782 intervenciones (6.94% restante), enfocadas en el mantenimiento y la infraestructura, como la reparación de tapas y alcantarillas dañadas, y la gestión de drenajes sin tapa o cancelaciones de descargas.
AyD reitera que el volumen de reportes atendidos subraya la presión constante sobre la red sanitaria local. En este contexto, la paraestatal enfatiza la necesidad de una mejor gestión de residuos por parte de los usuarios, citando que el arrojo de materiales no degradables (toallitas húmedas, grasas, aceites y plásticos) es la causa principal de las obstrucciones masivas que generan la mayoría de las llamadas de auxilio.